Laatst bijgewerkt: 2 september 2026
Last updated: 2 September 2026
Promptly is een cursus aangeboden door Teléa [bedrijfsgegevens: KvK/BTW-nummer en volledig adres hier invullen], gevestigd in Portugal, hierna "wij" of "Promptly". Deze algemene voorwaarden gelden voor iedereen die zich aanmeldt voor de cursus, een losse les of een 1-op-1 les (hierna "de cursist").
Promptly is a course offered by Teléa [company registration number and full address to be added here], based in Portugal, referred to below as "we" or "Promptly". These terms apply to anyone who signs up for the course, a single lesson, or a 1-on-1 lesson (referred to below as "the student").
Promptly bestaat uit 10 live lessen van 60 tot 90 minuten, in groepen van maximaal 10 cursisten, in een Nederlandstalige en een Engelstalige klas. Losse lessen en 1-op-1 lessen (90 minuten) zijn ook los te boeken. Lessen worden niet opgenomen.
Promptly consists of 10 live lessons of 60 to 90 minutes, in groups of at most 10 students, in a Dutch-language and an English-language class. Single lessons and 1-on-1 lessons (90 minutes) can also be booked separately. Lessons are not recorded.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de betaling via Stripe is bevestigd. Na betaling vul je het aanmeldformulier in met je naam, e-mailadres en voorkeuren, waarna wij contact met je opnemen om de klas en het lesmoment af te stemmen.
An agreement is formed once payment via Stripe is confirmed. After payment you fill in the signup form with your name, email address, and preferences, after which we contact you to agree on the class and lesson schedule.
Alle prijzen zijn inclusief btw. Betaling gebeurt vooraf via Stripe. We verwerken en bewaren zelf geen kaart- of betaalgegevens — dat gebeurt volledig bij Stripe.
All prices include VAT. Payment is made in advance via Stripe. We do not process or store any card or payment details ourselves — that is handled entirely by Stripe.
Als consument heb je in principe 14 dagen bedenktijd na aankoop. Je kunt kosteloos annuleren tot uiterlijk 48 uur voor de start van je eerste les. Annuleer je binnen de bedenktijd van 14 dagen maar nadat je al met één of meer lessen bent gestart, dan brengen we een evenredig bedrag in rekening voor de gevolgde les(sen) en storten we de rest terug. Neem voor annuleren contact op via tvkscaling@gmail.com.
As a consumer you generally have a 14-day cooling-off period after purchase. You can cancel free of charge up to 48 hours before your first lesson starts. If you cancel within the 14-day period but after already having started one or more lessons, we'll charge a proportional amount for the lesson(s) taken and refund the rest. To cancel, contact us at tvkscaling@gmail.com.
Mis je een les, laat het ons weten. In overleg kijken we of je kunt aansluiten bij de andere taalklas voor hetzelfde onderwerp, of je ontvangt de aantekeningen van de gemiste les. Er bestaat geen automatisch recht op een vervangende les.
If you miss a lesson, let us know. In consultation we'll see whether you can join the other language class for the same topic, or you'll receive the notes from the missed lesson. There is no automatic right to a replacement lesson.
Je zorgt zelf voor een werkende laptop, een stabiele internetverbinding, en (waar nodig) een eigen account bij de gebruikte AI-tools. We verwachten actieve, respectvolle deelname aan de lessen.
You are responsible for a working laptop, a stable internet connection, and (where needed) your own account with the AI tools used. We expect active, respectful participation in the lessons.
Al het lesmateriaal (scripts, slides, voorbeelden) blijft eigendom van Promptly. Je mag het gebruiken voor eigen leerdoeleinden, maar niet doorverkopen, publiceren of commercieel hergebruiken zonder onze toestemming.
All course material (scripts, slides, examples) remains the property of Promptly. You may use it for your own learning purposes, but not resell, publish, or commercially reuse it without our permission.
We spannen ons in om de cursus zo goed mogelijk te verzorgen, maar garanderen geen specifiek resultaat. De cursus behandelt AI-tools van derden (zoals ChatGPT en Claude) waar we geen controle over hebben en niet verantwoordelijk voor zijn. Onze aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende dienst hebt betaald.
We make every effort to deliver the course to the best of our ability, but do not guarantee any specific outcome. The course covers third-party AI tools (such as ChatGPT and Claude) that we do not control and are not responsible for. To the extent permitted by law, our liability is limited to the amount you paid for the relevant service.
Bij overmacht (zoals technische storingen buiten onze macht, ziekte, of andere onvoorziene omstandigheden) mogen we een les verzetten. We informeren je hierover zo snel mogelijk.
In case of force majeure (such as technical outages beyond our control, illness, or other unforeseen circumstances) we may reschedule a lesson. We will inform you of this as soon as possible.
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De versie die gold op het moment van je aanmelding blijft van toepassing op die overeenkomst; wijzigingen gelden voor nieuwe aanmeldingen.
We may update these terms. The version in effect at the time of your signup remains applicable to that agreement; changes apply to new signups.
Op deze overeenkomst is Portugees recht van toepassing, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen die gelden in het land waar jij als consument woont. Geschillen leggen we bij voorkeur eerst onderling voor, voordat we naar de bevoegde rechter stappen.
These terms are governed by Portuguese law, without prejudice to any mandatory consumer protection rules that apply in your country of residence as a consumer. We prefer to resolve disputes directly between us before involving the competent court.
Vragen over deze voorwaarden? Mail naar tvkscaling@gmail.com.
Questions about these terms? Email tvkscaling@gmail.com.